业主丢车 物业称不负责引发物业纠纷
　　“原以为把车子放在物业指定的地下车棚就安全了，这不，还是丢了，这就叫‘惊喜’啊。我看论坛上有一个哥们已经丢了三辆了，看样子我还该庆幸才是。”家住历城区锦绣泉城小区的刘先生告诉记者，五一节三天没骑自己的“电驴子”，再想骑时就不见了。“然后，我去物业讨个说法，他们一句‘我们不负责’直接把我回了。”
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　　昨天上午，记者来到锦绣泉城小区，据丢了电动车的刘先生介绍，该小区2号楼和5号楼附近分别有一个地下车棚。“这是物业规定的，让我们必须将自行车、电动车、摩托车全放到指定地点。本来我一直放到楼道里的，人来人往的还不容易丢，物业说既影响整体美观又存在安全隐患，于是我就挪到了他们指定的车棚里。结果电动车却丢了，丢了物业还不负责，就这么个事。”刘先生无奈地说，原来把电动车放在楼道里那么长时间也没丢过，但一挪到地下车棚却丢了，“不像楼道里，地下车棚是没有摄像头的，即使报案也不好查。”
　　随后，记者以业主身份拨打了锦绣泉城小区物业管理处的电话，工作人员表示因为物业费里不含车辆看管费，物业也没有和业主签署看管协议，故不负责。就这个问题，山东省豪才律师事务所的康律师表示：“如果物业存在过错、过失，就该承担一定的责任。因为巡视或监管不到位造成业主有所损失，虽然算不上过失，但确实存在一定的过错，这种情况下，业主可以根据物业的过失程度要求相应的赔偿。”
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　　市场经济其实是契约经济。业主和物业之间，首先是合同约定的雇佣与被雇佣的关系，因此双方在享受权利的同时，就必须承担相应的义务。于业主而言，接受优质服务是其权利，及时足额交纳物业费就应是其义务，你不交钱，物业公司哪能正常运转。对于物业公司而言，提供优质服务是其义务，收取相关费用并赢利是其权利，但前提是把服务做好，你不能跟个大爷一样，把自己抬高到主人的地位，对业主的需求置之不理。
　　现有的《物业管理条例》规定得比较笼统，缺乏可操作性，对开发商与物业管理企业是何种关系、如何组建业主委员会、物业管理如何收费等基本上无章可循。宁夏前阵子也出台了物业管理地方性法规，但碰到星光华小区这种情况，法规显然鞭长莫及，所以解决问题的办法，只能业主和物业公司心平气和地坐下来谈判，找出问题症结，看看究竟是业主不配合还是物业公司不配合，慢慢想办法解决。业主太“牛”，对物业公司吹毛求疵，解决不了问题;反过来，物业公司实在拖沓扯皮，搞不好服务，留下来也无益，不如另选管家。总之，在这件事情上，我以为以和为贵。